1. 隐私概览
一般说明
以下说明简要概述了您访问本网站时您的个人数据会发生什么。个人数据是所有可以用来识别您个人身份的数据。有关数据保护的详细信息，请参阅本文下方列出的隐私政策。
2. 负责机构
本网站数据处理的负责机构为：
Let us help e.V.
c/o Reichardt
Weizenkamp 8
22081 Hamburg
E-Mail: hallo@letushelpev.org
负责机构是指单独或与他人共同决定个人数据（如姓名、电子邮件地址等）处理目的和方式的自然人或法人。
3. 本网站的数据收集
谁负责本网站的数据收集？
本网站的数据处理由网站运营者执行。其联系方式可在本隐私政策的「负责机构」部分找到。
我们如何收集您的数据？
您的数据一方面通过您向我们提供来收集。例如，这可能是您在联系表格中输入的数据。
其他数据在您访问网站时由我们的IT系统自动收集或经您同意后收集。这些主要是技术数据（如网络浏览器、操作系统或页面访问时间）。这些数据在您进入本网站时自动收集。
我们将您的数据用于什么目的？
部分数据的收集是为了确保网站的正常运行。其他数据可能用于分析您的使用行为。
您对自己的数据有哪些权利？
您有权随时免费获取有关您所存储的个人数据的来源、接收者和目的的信息。您还有权要求更正或删除这些数据。如果您已同意数据处理，您可以随时撤销该同意以影响未来的数据处理。此外，在特定情况下，您有权要求限制对您个人数据的处理。您还有权向主管监督机构提出投诉。
关于此问题以及其他数据保护问题，您可以随时联系我们。
4. 托管
我们在以下提供商处托管我们的网站内容：
外部托管
本网站由外部托管。在本网站上收集的个人数据存储在托管商的服务器上。这些数据主要可能包括IP地址、联系请求、元数据和通信数据、合同数据、联系数据、姓名、网站访问记录以及通过网站生成的其他数据。
外部托管是为了履行与我们潜在和现有会员及合作伙伴的合同（GDPR 第6条第1款b项）以及为了通过专业提供商安全、快速和高效地提供我们的在线服务（GDPR 第6条第1款f项）。
5. 一般说明和必要信息
数据保护
本网站的运营者非常重视保护您的个人数据。我们根据法定数据保护条例以及本隐私政策对您的个人数据进行保密处理。
当您使用本网站时，会收集各种个人数据。个人数据是可以用来识别您个人身份的数据。本隐私政策说明了我们收集哪些数据以及如何使用这些数据。它还解释了这样做的方式和目的。
我们提醒您，互联网上的数据传输（例如通过电子邮件通信）可能存在安全漏洞。完全保护数据不被第三方访问是不可能的。
撤销您对数据处理的同意
许多数据处理操作只有在您明确同意的情况下才可进行。您可以随时撤销已授予的同意。撤销前进行的数据处理的合法性不受撤销影响。
数据可携带权
您有权将我们基于您的同意或为履行合同而自动处理的数据以通用、机器可读格式移交给您本人或第三方。如果您要求将数据直接传输给另一责任方，只有在技术可行的情况下才会执行。
查询、删除和更正
在适用法律规定的范围内，您有权随时免费获取有关您所存储的个人数据、其来源和接收者以及数据处理目的的信息，并在适当情况下有权更正或删除这些数据。关于此问题以及其他有关个人数据的问题，您可以随时联系我们。
限制处理权
您有权要求限制对您个人数据的处理。您可以随时联系我们行使此权利。
6. 本网站的数据收集
服务器日志文件
网站的提供商会自动收集并存储您的浏览器自动传输给我们的信息，保存在所谓的服务器日志文件中。这些信息包括：
- 浏览器类型和版本
- 使用的操作系统
- 来源 URL
- 访问计算机的主机名
- 服务器请求时间
- IP 地址
这些数据不会与其他数据源进行合并。这些数据的收集基于 GDPR 第6条第1款f项。网站运营者对其网站的技术正确展示和优化具有合法利益——为此必须收集服务器日志文件。
通过电子邮件咨询
如果您通过电子邮件联系我们，您的咨询及其产生的所有个人数据（姓名、咨询内容）将被我们存储和处理，以处理您的请求。未经您的同意，我们不会将这些数据转发给第三方。
这些数据的处理基于 GDPR 第6条第1款b项，前提是您的咨询与合同履行相关或对于执行合同前措施是必要的。在所有其他情况下，处理基于我们有效处理收到的咨询的合法利益（GDPR 第6条第1款f项）或您的同意（GDPR 第6条第1款a项），如果已请求您的同意。
您通过联系咨询发送给我们的数据将保留在我们这里，直到您要求我们删除、撤销您对存储的同意或数据存储的目的不再适用（例如在您的请求处理完毕后）。强制性法律规定——特别是法定保留期限——不受影响。
7. 捐赠和支付
为处理捐赠，我们使用支付服务提供商 Stripe。提供商为 Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland。
通过 Stripe 进行捐赠时，您的支付数据由 Stripe 直接处理。我们不会收到完整的支付数据。有关 Stripe 数据处理的详细信息，请参阅 Stripe 的隐私政策。
8. 本隐私政策的变更
我们保留调整本隐私政策的权利，以使其始终符合当前的法律要求，或在隐私政策中反映我们服务的变更。您再次访问时将适用新的隐私政策。
更新日期：2026年3月